HubSpot Product Expert

Elke aflevering in het leven van een HubSpot Product Expert bij Streamz is anders, maar ze zijn allemaal even spannend. Als HubSpot Product Expert sta je in voor het onderhoud en de optimalisatie van het CRM ecosysteem met als doel de klant nog meer naar Streamz content te laten kijken, en ze daardoor nog langer Streamz klant willen blijven. Dit met als doel om de Streamz klantenbasis te doen groeien. 

Zie jij jezelf al de hoofdrol spelen als HubSpot Product Expert? Solliciteer dan nu, en wie weet word je binnenkort een echte Streamzer!

• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en groei van onze customer database in het CRM systeem (Hubspot)
• Je creëert ad hoc EM campagnes en geautomatiseerde EM flows met behulp van verschillende marketingtools
• Je verwerft diepgaande kennis en legt connecties tussen onze databases en data systemen, waarin je optimale doelgroepen selecteert en beheert op basis van kijkgedrag, platformgebruik, socio demografische criteria, etc.
• Je analyseert en evalueert campagnes & dataflows. Je stelt efficiënte automatisaties en optimalisaties voor en implementeert deze in diverse systemen, in samenspraak met de 121 Customer Lifecycle Manager.
• Je analyseert en volgt de communicatiedruk nauwlettend op om een maximale impact van al onze communicaties te verzekeren.
• Je werkt samen met het data team aan modellen (kijkgedrag, interesses, RFM ...) om onze directe marketingcommunicaties nog meer te personaliseren
• Je coördineert de operationele processen en zorgt voor het design, omzetting naar HTML en CSS, het responsief maken van e-mails, testing en de opvolging van de campagnes.
• Jouw belangrijkste doelstellingen: churn van klanten verlagen, ‘engagement’ en gebruik van klanten verhogen, ‘customer lifetime value’ maximaliseren

Solliciteer nu

• Minstens vier jaar ervaring met het opzetten van customer journeys en e-mailcampagnes via een CRM-tool
• Kennis van CRM platformen (Hubspot is een plus)
• Ervaring met en inzicht in marketing technologie (automatisering, CDP, personalisatie, enz.)
• Kennis van SQL - noties van HTML, CSS en responsive email frameworks
• Je bent stressbestendig en flexibel
• Je kan communiceren met impact
• Sterke projectmanagement skills
• Je bent analytisch ingesteld en denkt out-of-the box
• Ervaring in een B2C subscription business is een plus
• Je bent een vlotte spreker die zich vlot kan uitdrukken in het Nederlands en Engels

Als echte Streamzer ben je een team player in hart en nieren. Voor jou is het belangrijker dat het team wint dan dat jij zelf scoort. Middelmatigheid is niet jouw stijl; je streeft altijd naar de hoogste kwaliteit en excellentie. 

Je bent gedreven om impact te maken, resultaten te behalen en successen te vieren. Je ziet overal kansen voor verbetering en neemt zelf het initiatief om dingen beter te doen. 

Bij Streamz draait alles om onze mensen. We kiezen dan ook bewust voor collega’s die sterk aanleunen bij onze kernwaarden: 

• Kijkerkijken: Alles begint bij de kijker. Voor hen doen we ‘t. Wanneer zij het anders zijen, kijken wij hoe het nog beter kan. In het ook én in het hart. Want pas door ze écht te begrijpen, maken wij van kijkers fans. 
• Groeigoesting: We zijn er klaar voor. De weg is lang en de concurrentie groot. Maar onze ambitie is groter. De lat ligt hoog – die van ons nog hoger. Onderweg verleggen we grenzen. Eindbestemming: elk scherm in Vlaanderen.  
• Verbeterweten: Oeps, daar ging iets fout. Niet erg, want wij staan klaar. Met de handen uit de mouwen, gaan we volop voor verbetering? De media-oceaan is ruig maar wij surfen als geen ander op de golven van verandering. 
• Coscoren: We zijn een klein team dat steunt op stevige schouders. Het beste werk maak je samen. En dus groeien wij mét elkaar. En juichen we voor elkaar. Want die samenwerkt, kan samen scoren. 
• Creëerdrang: We zijn een kleine speler met grote goesting om de regels te buigen. Wij zijn makers, uitvinders, relschoppers. Creativiteit is onze motor. Om te verbluffen, te vernieuwen, en zelf de grootsten te verrassen.