UX Designer

We zijn op zoek naar een UX designer om ons Product Journey - Digital team te versterken; een multidisciplinair team dat intuïtieve en consistente digitale ervaringen voor Telenet-klanten creëert. Onze ideale kandidaat heeft een passie voor het creëren van duidelijke, beknopte en gebruiksvriendelijke content die de klantenervaring verbetert.

Als UX designer werk je nauw samen met product owners, business analisten en ontwikkelaars om overtuigende journeys te schrijven die onze klanten digitaal begeleiden en enthousiasmeren.

Bij Telenet willen we een stap voor zijn in een digitale wereld. Mensen verbinden en ervaringen creëren voor een betere levenskwaliteit. We streven naar best-in-class digitale ervaringen, en geloven dat een sterk ontwerp en duidelijke communicatie interacties met onze klanten eenvoudiger, waardevoller en relevanter maken.

• Wireframes, prototypes en highfidelity ontwerpen maken voor nieuwe klantenervaringen of applicaties en verbeteringen.
• Gebruikersonderzoek uitvoeren om de behoeften, gedragingen en pijnpunten van klanten te begrijpen, alsook feedback verzamelen om ontwerpen te itereren.
• De impact van je ontwerp communiceren en onderbouwen aan stakeholders.
• Samenwerken met productmanagers en ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat ontwerpen haalbaar zijn en in lijn met onze strategie.
• Samenwerken met andere UX Designers in het uitwerken en bewaken van best practices in de Telenet en BASE klantenervaringen.
• De Telenet en BASE content library gebruiken en aanvullen voor het creëren van consistentie en efficiëntie overheen onze digitale journeys.

Je komt terecht bij een bedrijf dat in je investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kan jij je ontwikkelen en tegelijkertijd zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.

Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan.

Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten behaalt en je stempel drukt.

Het fijne gezelschap van gedreven collega's.

De mogelijkheid om 50% van thuis uit te werken.

Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met tal van extralegale voordelen (bv. thuiswerkpolitiek, specifieke voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, smartphone, ...).

• In jouw wereld staan klanten en gebruikers centraal. Je hebt een sterk inlevingsvermogen, je kan je makkelijk in de gebruiker verplaatsen en je identificeren met hun wereld.
• Je hebt minimum 5 jaar ervaring achter de rug als UX designer, content strateeg of een vergelijkbare rol.
• Je hebt een goed begrip van algemene best practices van UX/UI en je bent in staat om deze toe te passen.
• Je hebt een oog voor details en je haalt kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en eenvoud naar boven in je werk.
• Je hebt een sterke affiniteit met websiteontwikkeling en nieuwe technologieën om de haalbaarheid van je ontwerpen goed in te schatten.
• Je werkt graag samen met collega’s om je ontwerpen te verbeteren.
• Je schrijft vlot in het Nederlands en hebt oog voor goede vertalingen in het Frans en Engels.
• Goede vaardigheid in Figma.
• Kennis van Jira en Confluence.