Business Developer (Contrat FPIE)

Ta mission:

Ta mission principale est simple mais ambitieuse : être le moteur de notre acquisition client. Tu seras en première ligne pour faire connaître Nova Reply auprès des gérants d'établissements locaux. Tu vas chercher de nouveaux clients, comprendre leurs frustrations liées aux avis en ligne (Google, TripAdvisor, etc.), et leur démontrer comment notre solution va leur faire gagner du temps, de l'argent et de la visibilité. En tant que premier profil Sales, tu auras un rôle clé pour affiner notre discours commercial avec nous.

Tu vas faire de la prospection active (Outbound Sales). C'est un métier exigeant qui demande de la rigueur et de l'énergie. Concrètement, tes tâches quotidiennes seront :

• Prospection téléphonique (Cold Calling) : Appeler des gérants de commerces pour capter leur attention en 30 secondes et décrocher un rendez-vous. Ce sera la majorité de ton temps au début.
• Prospection écrite (Cold Emailing & Messages) : Envoyer des séquences d'emails ciblés et contacter des prospects via les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram).
• Prospection terrain (Door-to-Door / Face to Face) : Tu ne seras pas toujours caché(e) derrière un écran ! Tu prépareras tes tournées stratégiquement pour aller directement à la rencontre des commerçants locaux (restaurants, cliniques, salons...).
• Qualification & Démo : Mener des rendez-vous de découverte (souvent en visio, parfois sur le terrain) pour présenter la plateforme Nova Reply et convaincre le prospect.
• Closing & Suivi : Négocier, conclure les ventes, et t'assurer que le client passe le relais à l'équipe pour l'onboarding.
• Gestion du CRM : Tenir à jour notre base de données avec une rigueur militaire pour suivre tes performances.

L'outbound sales n'est pas fait pour tout le monde. Nous cherchons une personnalité avant un CV :

• Tu es un(e) "Hunter" résilient(e) : Entendre dire "non" 20 fois par jour ne te décourage pas, au contraire, ça te motive pour le 21ème appel.
• Tu as du bagout mais tu sais écouter : Tu t'exprimes parfaitement, mais tu sais surtout poser les bonnes questions pour faire parler le client de ses problèmes.
• Tu as un esprit entrepreneurial : Tu aimes le côté "débrouille" d'une startup à ses débuts. S'il manque un process, tu aides à le créer.
• Tu es "Coachabl(e)" : Tu acceptes le feedback, tu as envie d'apprendre vite et de t'améliorer chaque jour.

Puisqu'il s'agit d'un contrat FPIE, certains critères sont obligatoires :

• Critère indispensable : Tu es chercheur/euse d'emploi inoccupé(e) et inscrit(e) chez Actiris au moment de ta candidature.
• Tu maîtrises parfaitement le français (à l'oral comme à l'écrit). La connaissance du néerlandais est un gros plus.
• Une première expérience (même courte) dans la vente, l'Horeca ou le contact client est un atout, mais la motivation prime !
• Tu es à l'aise avec les outils digitaux (tu n'as pas peur d'utiliser un CRM ou de découvrir de nouveaux logiciels).

• Un contrat FPIE (via Actiris) de 6 mois, qui a pour but d'aboutir à un CDI (ou CDD de durée équivalente au minimum) si les objectifs de formation sont atteints.
• Des commissions sur tes ventes : Ton dynamisme doit être récompensé ! Tu toucheras un bonus/commission pour chaque nouveau client signé. Plus tu vends, plus tu gagnes.
• Pendant le FPIE : tu conserves tes allocations avec une prime mensuelle supplémentaire (selon les barèmes Actiris).
• Une formation intensive : Nous allons t'apprendre les meilleures techniques de vente SaaS, la gestion d'un CRM, et le marché du marketing local.
• Une aventure humaine : L'opportunité de rejoindre une startup à ses tout débuts et de grandir avec elle (possibilité d'évoluer vers un poste de Head of Sales si tu performes).
• Un cadre de travail flexible (basé à Bruxelles) avec une équipe jeune et déterminée.